消费者权益保护 绍兴银行温州分行在您身边

2019-03-16 09:45:00
2018年度汽车消费投诉典型案例 千名购车者 两成多关注“听与信”

2018年度汽车消费投诉典型案例 千名购车者 两成多关注“听与信”

市消保委发布《2019年度温州市汽车销售与维修行业满意度情况调查报告》。问卷调查面向全市11个县(市、区),共回收有效问卷1170份,其中鹿城区211份、乐清市175份、苍南县35份,其余各县(市、区)消费者均在100份左右。填写调查的1170名消费者均有购车经历。
2019-03-15 08:30:00
电子身份证:实现冠盛产品网上追溯

电子身份证:实现冠盛产品网上追溯

2017-07-31 15:30:18

天津港爆炸受损车悄然入市 消费者如何不“走眼”

2016-03-11 09:28:47

英商店退出促销:不想消费者因打折购买非必需品

2015-11-12 09:22:23

到底谁才是真正的好车 消费者也别盲信专家

2015-07-06 09:56:44
售过期食品超市向消费者道歉 排查在售食品保质期

售过期食品超市向消费者道歉 排查在售食品保质期

沃尔玛、世纪联华、人本、永辉超市地毯式排查在售食品保质期。
2015-03-17 07:01:14
燃气灶上岗一年就罢工 经销商退还消费者500元

燃气灶上岗一年就罢工 经销商退还消费者500元

经调解,近日消费者王女士拿到了经销商退还的500元。
2015-03-13 14:51:14
3.15国际消费者权益日温州市各县、市、区现场活动表

3.15国际消费者权益日温州市各县、市、区现场活动表

2015-03-12 18:27:58

李克强: 更好维护消费者合法权益 营造安全放心的消费环境

李克强作出重要批示要求 更好维护消费者合法权益 营造安全放心的消费环境
2015-01-21 20:10:00
温州90后餐厅服务员克隆消费者信用卡 被判11年

温州90后餐厅服务员克隆消费者信用卡 被判11年

温州一餐厅服务员克隆消费者信用卡,犯信用卡诈骗罪一审被判11年。
2014-12-26 06:42:00
2014市区餐饮消费者满意度调查报告出炉 吃货最爱鱼丸

2014市区餐饮消费者满意度调查报告出炉 吃货最爱鱼丸

2014市区餐饮行业消费者满意度情况调查报告出炉。
2014-12-11 07:24:34

李克强:市场定价给了消费者更多选择的权利

出席东亚合作领导人系列峰会并出访缅甸回国后的第二天,李克强总理的紧张工作节奏并未停歇。
2014-11-16 19:02:56

"联嘉云"拖欠加油卡充值返还 服务热线被挂断

消费者致电服务热线屡被挂断,记者询因回应"系统升级员工休息"。
2014-11-03 08:38:00

"运动一家"突然停业 消费者担忧储值卡"泡汤"

“运动一家”相关负责人表示停业是因商场装修,预计明年元旦开业
2014-09-22 11:14:00

"苹果维修店"紧挨授权维修店 消费者电脑送修被误导

"苹果维修服务"的店紧挨着授权维修店,一消费者电脑送修时被误导
2014-07-02 10:46:42

第十一届消费者信得过单位 评选活动启动

昨天,温州市消保委启动了“温州市第十一届消费者信得过单位”评选活动。
2014-05-23 07:02:45

广州多家中高档酒楼仍设包间最低消费

最高人民法院:“包间设置最低消费”、“禁止自带酒水”属霸王条款   餐饮行业包间设置最低消费以及禁止自带酒水 是长期存在的一种不公平现象,绝大多数消费者对于餐饮行业的这些做法表示不满。此前,有媒体曾把房间低消列为“十大消费潜规则”之一。  2月14日,最高人民法院有关负责人在接
2014-02-17 03:35:29

最高法:餐饮业禁带酒水设最低消费属霸王条款

中国消费者报北京讯最高人民法院于2月12日回复中国消费者报采访时表示,餐饮业制定的不平等格式条款 虽不适用于《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》 ,但对于违反《合同法》与《消费者权益保护法》的条款,消费者可请求人民法院确认 “霸王条款”无效。  今年
2014-02-14 08:55:34

最高法明确禁带酒水包间设最低消费属霸王条款

中国消费者报北京讯 最高人民法院于2月12日回复中国消费者报采访时表示,餐饮业制定的不平等格式条款 虽不适用于《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》 ,但对于违反《合同法》与《消费者权益保护法》的条款,消费者可请求人民法院确认 “霸王条款”无效。  今
2014-02-14 08:55:33

3月15日起网购商品7天内可无理由退货

昨日,北京青年报记者从国家工商总局获悉,该局颁布的《网络交易管理办法》 将自2014年3月15日起施行。《办法》明确规定,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。  《办法》还规定,尚不具备注册条件的自然人,需第三方交易平台登记此人的真实身份信息进行审查和登记,但未
2014-02-14 07:45:46

中国消协副会长:法院应热忱支持职业打假

●最高人民法院新发布《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题》中规定,“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。”  ●2013年10月25日修改的新《消费者权益保护
2014-02-11 01:35:39

2013年系列民生法规盘点:精神赡养写入条文

2013年10月,首部《旅游法》正式实施,对旅游行业进行整体规范本报记者 伏志勇 图  《法制周报》记者 何金燕 实习生 肖鹏  2013年,随着一系列法律法规和部门规章的实施,安全、公平和有保障成为民生期待的“热词”。  新修订的《老年人权益保护法》正式施行,“常回家看看”精神赡养写入条文;
2014-01-28 06:11:14

中央农办:中国转基因食用农产品只有木瓜

早报讯 中央农村工作领导小组副组长、办公室主任陈锡文昨天指出,转基因育种能否上市销售,提供给消费者,这必须经过极其严格的审核,只有确保它不会产生任何副作用的时候,才可以批准它上市,作为商品提供给消费者,否则任何人不能自己决定把它作为商品推出去。  国新办昨日举行发布会
2014-01-23 11:20:48

官方:转基因育种上市须严审 消费者有知情权

中新网1月22日电 中央农村工作领导小组副组长、办公室主任陈锡文今日指出,转基因育种能否上市销售,提供给消费者,这必须经过极其严格的审核,只有确保它不会产生任何副作用的时候,才可以批准它上市,作为商品提供给消费者,否则任何人不能自己决定把它作为商品推出去。  国新办今日
2014-01-22 11:20:01

专家称专业打假符合社会公平正义应受法律保护

打假公司CEO王海  这一司法解释等于对争议了近20年的知假买假问题给予了一个明确的司法结论,就是知假买假者请求依照消法、食品安全法等法律赔偿,法院应予支持。  ——中国消费者权益保护法学研究会副会长李学寅  司法解释的出台,让食品药品的生产者与销售者感觉到,不是一双眼睛在
2014-01-22 06:10:42

庆丰包子铺销售增四成 老总称183店家家排队

昨天晚上8点,在北京两会的政务咨询会上,人大代表、华天饮食集团党委书记兼总经理朱玉岭坐在了北京市工商局的桌前,与黄晓文副局长探讨了关于市工商局针对餐饮业六大不公平格式条款的整改问题。  现在人等包子绝不盲目扩张  面对朱玉岭的到来,黄晓文首先表示对他能直接沟通表示感
2014-01-16 06:10:35

北京餐饮业霸王条款整改 逾期不改可罚3万

央广网北京1月11日消息据中国之声《新闻纵横》报道,2013年12月9号,北京市工商局发布了餐饮行业六大不公平格式条款,包括“禁止自带酒水”“包间最低消费”“消毒餐具另收费”等等,并要求餐饮企业开展为期一个月的整改。昨天,整改的大限已到,这些不公平条款有没有销声匿迹?  昨天上午,北
2014-01-11 11:00:24

最高法:知假买假可索赔明星接虚假广告要担责

昨日,最高法发布《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》。规定:明星代言虚假广告要担责;赠品侵权商家须担责;网络交易平台明知侵权不作为责任“连坐”。这个司法解释旨在加大保护消费者权益力度,统一食品药品纠纷案件的司法裁判尺度。该司法解释将于3月15日起施行。  明星
2014-01-10 06:10:41

最高法:消费者知假买假不影响维护自身权益

原标题:最高法发布司法解释 明确审理食品药品纠纷案件有关规定  国际在线消息 :最高人民法院9日发布关于审理食品药品纠纷的司法解释,明确规定消费者“知假买假”不影响其主张权力,消费者主张惩罚性赔偿不以人身权益遭受损害为前提,食品药品的生产、经营者制定的损害消费者合法权
2014-01-09 18:10:17

最高法:食品药品霸王条款内容一律无效

中新网1月9日电 最高人民法院今日举行发布会,通报《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》 的有关情况。最高法新闻发言人孙军工表示,食品、药品的生产者与销售者所定“霸王条款”内容一律无效。  孙军工表示,实践中,消费者与食品、药品的经营者相比,往往处于
2014-01-09 15:20:11

最高法:代言虚假食药品广告承担连带责任

最高法院9日发布的食药纠纷司法解释规定,社会团体或其他组织、个人,在虚假广告中向消费者推荐食品、药品,使消费者遭受损害,消费者依据消费者权益保护法等法律规定请求其与食品、药品的生产者、销售者承担连带责任的,法院应予支持。
2014-01-09 15:09:57

阿联酋饭馆菜单须有阿拉伯文 否则将被重罚

人民网1月3日讯 阿联酋规定,饭馆提供给客人的菜单上所有食品必须用阿拉伯文标明,否则会受到重罚。  据来自阿联酋的消息,阿联酋保护消费者最高委员会2013年12月31日宣布,阿联酋境内的饭馆提供给客人的食品单上,所有食品名称和价格可以用任何文字,但必须同时写有阿拉伯文,否则,将
2014-01-03 08:38:06

空气净化器市场乱象丛生:缺乏国家标准夸大宣传

夸大宣传误导消费者行业标准缺失难监管  空气净化器市场乱象丛生  □记者 赵仁伟 周竟 周蕊  随着雾霾天气频发,空气净化器市场开始升温,甚至出现断货现象。记者近期在北京、浙江、上海等地市场调查了解到,空气净化器市场存在产品良莠不齐、企业夸大宣传、价格混乱、效果存疑等混乱现
2013-12-31 08:57:47

工商总局回应中烹协称霸王条款认定有充分依据

新京报讯中国烹饪协会前日以公开信方式,请求国家工商总局纠正北京市工商局对餐饮行业6大“霸王条款”的不当处理。昨日,国家工商总局、北京市工商局、北京市消协齐声回应中烹协,表示监管“霸王条款”是工商为消费者维护公平的体现,对餐饮行业“霸王条款”的认定“有充分的法律和现实依据”
2013-12-14 12:51:59

工商局回应中烹协叫板:规范霸王条款是履行职责

央广网北京12月14日消息 据中国之声《新闻纵横》报道,“禁止自带酒水”、“包间最低消费”、“消毒餐具另收费”……这些条款,去饭店吃饭难免碰上。近几年,有关反对这些所谓“霸王条款”的呼吁也屡屡见诸报端,只是效果并不明显。近日,北京市工商局发出一纸声明,叫停餐饮行业6条霸王条款,态度强
2013-12-14 10:12:29

禁自带酒水之争:中烹协要求北京工商局致歉

中烹协公开信要求工商局致歉   北京消法学会副会长邱宝昌:企业对此次公布条款存误读  中国烹饪协会昨日发表公开信,请求国家工商总局对北京市工商局发布餐饮行业6种不公平格式条款的行为予以制止并公开道歉。对于行业协会与政府部门这次罕见的激烈冲突,市工商局昨日沉默应对,北
2013-12-13 07:02:09

中国人买走全球近半奢侈品 土豪消费文化渐转变

中国人购买奢侈品的能力以远超预期的速度在增长。据中国奢侈品市场研究机构财富品质研究院日前发布的2013年《中国奢侈品报告》显示,中国人年消费奢侈品超千亿美元,支撑起了全球奢侈品市场半壁江山,是全世界最大奢侈品客户。专家预测,未来奢侈品市场将进一步增长,消费者逐步走向理
2013-11-22 07:02:05

人大关于修改消费者权益保护法的决定

《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2013年10月25日通过,现予公布,自2014年3月15日起施行。  中华人民共和国主席 习近平  2013年10月25日  第十二届全国人民代表大
2013-11-18 09:41:28

港媒:中央闯经济改革关可借鉴网购狂热经验

中新网11月12日电 香港《经济日报》12日刊载文章指出,内地11月11日光棍节演成疯狂网购节,此因网购大减中间环节剥削,并提供公平交易平台,使消费者得益。中央要释市场力量推经济改革,网购成功正堪借鉴。  文章摘编如下:  内地11月11日光棍节演成疯狂网购节,销情更胜美国感恩节。此因
2013-11-12 11:49:30

北京部分药店奶粉月销量仅等于超市一天

中国社会科学院食品药品产业发展与监管研究中心主任张永建做客中新网视频访谈间。中新网 张越 摄  中新网11月1日电10月26日,已经酝酿了多个月的奶粉进药店政策终于进入了试运行阶段,此次率先在北京五家药店同步上市的产品包括国内外11家品牌奶粉,紧张地等待着消费者“大考”。对于
2013-11-01 09:21:29

新消法明确开瓶费和最低消费等霸王条款无效

央广网北京10月30日消息 据中国之声《新闻纵横》报道,格式合同拒绝“霸王条款”、“三包”制度扩大适用范围、召回制度写入基本法律。前几天,人大刚刚通过了关于修改消费者权益保护法的决定,而刚刚我们提到的这些内容也成为众多消费者最为关注的。  这种种变化都表明,修法者要着重强化经
2013-10-30 08:53:19

市售冻熟对虾暗藏猫腻:买盒冻虾冰块占一半

资料图。  冻“虾兵”今得“限冰令”   两大协会欲破过度包冰潜规则   将联合工商部门对超标者查处 市民投诉可拨打12315  买盒冻虾,冰块占一半。您在选购的时候有没有留意冻虾含了多少冰?2013年农业部发布冻熟对虾行业标准,明确规定冰衣重量应≤20%。但如今的市场上,过度包冰已成了行
2013-10-29 15:31:34

官方解读新消法:网购包装拆除不影响无理由退货

新修改的消费者权益保护法已在上周五获得表决通过,明年3月15日正式实施。从昨日开始,全国人大常委会办公厅召集参与新消法修订的主要部门、专家学者,对新消法涉及的亮点内容进行连续4天的解读。昨日的第一场会议,聚焦的是最受关注的网络购物、个人信息保护等新领域新问题。全国人大
2013-10-29 07:01:46

药店买奶粉有望可在网上下单

■ “药店卖奶粉首日 观者众买者少”追踪  新京报讯 (记者廖爱玲)没有赠品、退货不便捷,也做不到像药品一样24小时销售……婴幼儿配方奶粉上周六进入药店ATM机“自助”售卖后消费者反应平淡(本报昨日报道),记者了解到,除奶粉品质、价格与超市和网店相比没有差异和优势外,药店销售奶粉的
2013-10-28 07:01:43

北京4家大药房今起9折售奶粉 扫码即可溯源

奶粉自动售货机摆进4家药店(图片来源:北京日报)   央广网北京10月26日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道,备受关注的"奶粉进药店"试点今天终于开始进入全面的公共测试阶段,11家奶粉企业最终确定进驻药店,北京四家大药房的5个门店率先开卖。奶粉进药店,究竟能否行得通?  北京朝阳
2013-10-26 17:51:37

新消法规定网购7日内可无理由退货

十二届全国人大常委会第五次会议25日表决通过了《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》。国家主席习近平签署第7号主席令予以公布。这是自该法1993年颁布后的首次修改,且修改内容多。修改后的法律将于2014年3月15日国际消费者权益保护日施行
2013-10-26 07:01:46

新消法解读:耐用商品质量瑕疵由商家花钱鉴定

明年3月15日,经修改通过的新消法将正式实施。未来消费者应该怎样利用新消法来维护自己的合法权益?让我们通过消费者小新在各种消费活动中遇到的经历、麻烦,为大家揭示新老消法在网购、赔偿、举证等多个方面的重大变化,为你的维权行动支招。 本版采写/新京报记者 廖爱玲  A退货环节  
2013-10-26 07:01:43

新消法:知假售假将退一赔三

昨日,十二届全国人大常委会第五次会议在北京人民大会堂闭幕。新华社记者 丁林 摄  新京报讯 昨日上午,十二届全国人大常委会第五次会议在北京人民大会堂闭幕。会议表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是消保法实施近20年来的首次大修。新法将于2014年3月15日开始实施。  
2013-10-26 07:01:42

消费者权益保护法经修改后重新公布

新华社北京10月25日电十二届全国人大常委会第五次会议25日表决通过了《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》。国家主席习近平签署第7号主席令予以公布。新华社受权全文播发这一决定和修改后的消费者权益保护法。  这一决定自2014年3月15日
2013-10-25 16:41:30
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