消费者权益保护法经修改后重新公布

新华社北京10月25日电十二届全国人大常委会第五次会议25日表决通过了《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》。国家主席习近平签署第7号主席令予以公布。新华社受权全文播发这一决定和修改后的消费者权益保护法。  这一决定自2014年3月15日
2013-10-25 16:41:30

新消法规定虚假广告发布者连带赔偿

法制晚报讯 今天上午,新修改的消费者权益保护法 在十二届全国人大常委会第五次会议上表决通过,新消法赋予消费者七日“后悔权”的同时,还规定经营者格式条款、通知、声明、告示等霸王条款无效。另外,药品、食品、神医等虚假广告的发布者也将承担连带赔偿责任。  我国现行消法1993年正式
2013-10-25 16:01:30

我国近20年来首次修改消费者权益保护法

中新社北京10月25日电十二届全国人大常委会第五次会议25日经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是该法颁布近20年来的首次大修。新消法将于2014年3月15起施行。  1993年,中国制定消费者权益保护法。随着公众消费方式、消费结构和消费理念的巨大变化,当前消费者权益保护领
2013-10-25 12:51:38

网购7日无理由退货将增加限制 运费需自付

消法修正草案  十二届全国人大常委会第五次会议21日上午举行第一次全体会议,继续审议消费者权益保护法修正案草案、环境保护法修订草案等。  网络购物,有些商品可能不能在7日内无理由退货了,退回商品的运费也要由消费者来承担。这是昨日提交十二届全国人大常委会第五次会议审议的
2013-10-22 07:01:38

我国拟规定购物网遇索赔且卖家不详时需先赔付

法制晚报讯今日上午,第十二届全国人大常委会第五次会议对消费者权益保护法进行第三次审议 ,规定无理由退回商品的运费由消费者承担,但经营者和消费者另有约定的,按照约定。网络交易平台不能提供“卖家”真实信息的,“买家”可向网络交易平台要求赔偿。  今年8月,十二届全国人大常委会
2013-10-21 15:21:25

消法修正案草案将消协定义为社会组织

国际在线消息 :21日提交全国人大常委会审议的消法修订草案规定:将消费者协会的定性修改为“社会组织”,并规定:消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
2013-10-21 11:11:24

部分全国人大常委建议购买商品房纳入消法

一些常委委员建议   购买商品房纳入消法调整范围  本报讯 记者陈丽平 一些全国人大常委会委员近日在十二届全国人大常委会第四次会议上审议消费者权益保护法修正案草案时建议,将购买商品房等纳入本法调整范围。  现行消费者权益保护法规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或
2013-10-10 10:31:33

一些人大常委委员建议将消费者协会更名

漫画/高岳  一些常委委员建议修改消费者协会名称   更名为消费者权益保护委员会  □本报记者陈丽平  现行消费者权益保护法规定,各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。  在十二届全国人大常委会第二次会议上对消费者权益保护法修正案草案进行初次审议时,一些常委委员提
2013-10-09 09:31:33

中消协谴责企业纠纷致邮轮被扣影响游客权益

中新社北京9月16日电就从天津港出发的载有1659名游客的“海娜号”邮轮在韩国济州被扣事宜,中国消费者协会16日发布消息称,这起因经营者之间的经济纠纷导致邮轮被扣影响众多消费者正常旅游行程,是一起严重损害消费者合法权益的事件。  中消协称,对有关企业通过损害消费者合法权益和
2013-09-16 19:34:31

南京物价局回应地铁票价听证:不能发言是误读

12日,市物价局发布公告,拟定于下月召开南京地铁线网票价听证会,将现行的分段式计价调整为按里程收费,引起社会广泛关注。针对网络上“南京地铁票价听证会市民只能报名旁听不能发言”的报道,昨天,市物价局新闻发言人进行了正面回应,表示不存在市民不能发言的问题,“市民只能旁听不能
2013-09-16 15:44:30

《旅游法》下月起实施 团队旅游报价大幅上涨

央广网北京9月2日消息 据中国之声《全国新闻联播》报道,10月1号起,《旅游法》将正式实施,届时,旅游过程中的二次消费将全部以透明的形式转入团费。虽然还有一个月的时间,十月份的团队旅游报价已经纷纷看涨,更多消费者开始考虑自由行。  杭州的吕小姐准备在黄金周期间和家人到日本旅游
2013-09-02 20:44:32

广东移动员工伪造公章偷开集团业务 领导默许

新华网广州9月1日电 只要10元钱,伪造一个单位公章,几十、上百个消费者就“被订阅”音乐彩铃、手机报、包月等收费业务,移动公司的集团客户业绩不断增长,而绝大多数消费者还被蒙在鼓里。  记者暗访发现,这种“刻”出来的业绩增长,已经成为中国移动广东分公司部分员工长期执行的潜规则。“
2013-09-01 14:24:13

消法修正草案二审:惩罚性赔偿拟提至3倍

8月27日下午,十二届全国人大常委会第四次会议分组审议了消费者权益保护法修正案草案。此前一天,全国人大法律委员会副主任委员苏泽林向常委会做草案修改情况的汇报。  在本次提交审议的二审稿中,已将此前拟定的两倍惩罚性赔偿修改为三倍。  而在分组审议中,是否要进一步对有欺诈行
2013-08-28 07:04:47

我国拟修法规定网购鲜活商品不可退货

网购鲜活商品不许“后悔”  本报记者 杨滨  已施行近20年的《消费者权益保护法》启动大修,备受关注。修改后的消法草案与现行法相比,改动条款达近三分之一。在初次审议基础上,《消法》修正案草案昨天再次提交全国人大常委会会议审议。对于备受关注的网购7天无理由退货,二审稿完善并补充
2013-08-27 16:04:45

人大审议消法草案 网购鲜活商品或无后悔权

昨日起,修改后的消费者权益保护法修正案草案再次提交全国人大常委会审议。草案中完善并补充了消费者“后悔权”明确不适用范围、商家欺诈惩罚性赔偿提至3倍、代言虚假广告担责和消费者协会“公益性”职能等内容。会议同时审议了商标法修正案草案等。  焦点   “后悔权”明确不适用范围  今
2013-08-27 07:04:49

我国拟修法规定代言人对虚假广告承担连带责任

中新社北京8月26日电消费者权益保护法修正案草案26日再次提交全国人大常委会审议。草案二审稿增加规定,明确了社会团体或者其他组织、个人在虚假广告中的责任。据此,今后广告代言人对虚假广告或将与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。  今年4月,消费者权益保护法修正案草案
2013-08-26 21:44:34

专家建议针对商家惩罚性赔偿上不封顶下要保底

法制网记者张媛  消费者权益保护法修正案草案第五十四条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的两倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经
2013-08-19 09:24:17

北京纯电动车租赁年内试水 每公里充电费6分钱

本报讯本市正在试点推广纯电动车租赁,年内正式试水市场,以此打开目前纯电动汽车个人购买方面发展缓慢的僵局。昨天下午,北京市交通委及相关租车企业负责人做客首都之窗时透露,今年年内将让消费者体验到纯电动汽车的租赁服务。  市交通委运输局汽车租赁管理处处长焦桐敏介绍说,今
2013-08-17 15:34:41

媒体调查称涉事乳企仅一家开通24小时热线

本报讯恒天然原料产品受污染事件牵扯到了多家食品企业。这些产品在召回过程中,能否为消费者打开“方便之门”?有没有存在对消费者敷衍、推诿的态度?记者昨天逐一拨打可瑞康、娃哈哈、多美滋、雅培、可口可乐等企业的客服电话,发现只有雅培开通了24小时受理咨询。  雅培在其官网声明中表
2013-08-10 17:14:51

中消协:问题奶企不得设置召回门槛

本报讯 “召回企业不得随意设置召回门槛,应最大限度地方便消费者。”今天上午,中消协发表对恒天然乳粉受污染事件的意见。中消协表示,对于正在实施问题产品召回的恒天然、多美滋、娃哈哈、可口可乐、雅培等企业,将与消费者一同进行监督。召回企业应通过广泛、有效、明确的告知方式,向消费
2013-08-09 16:34:42

北京西城区规定就餐剩菜多饭店将被处罚

本报北京8月8日电 日前,北京市西城区文明办联合卫生局、工商联、饮食行业协会等部门联合开展“文明餐桌”活动,并制定了《西城区对餐饮企业剩饭剩菜行为管理处罚办法》,经过前期调研及意见征询,该办法已正式出台。今后,西城区将对餐饮企业、消费者以及公职人员铺张浪费行为制定处罚办法
2013-08-09 09:44:36

涉垄断案奶企做出承诺 1年可减消费者负担24亿

在发改委反垄断部门公布处罚决定后,涉案奶粉企业向社会做出了四项承诺:一、立即停止违法行为;二、立即根据中国法律,对经销协议、销售政策和商务政策进行修改;三、整顿销售系统,对公司全体成员进行反垄断培训,确保员工行为符合中国法律要求;四、采取实际行动,消除过去违法行为的后果
2013-08-08 07:04:27

中消协:网售火车票搭保险属违法

晨报讯近日,一些媒体报道有网站在代购代办火车票时强制搭售交通意外保险,消费者不买保险就不能完成购票。中国消费者协会昨日对此发表看法,认为这种行为属于损害消费者自主选择权和公平交易权等合法权益的违法行为,涉嫌不正当竞争。  根据《消费者权益保护法》第九条和第十条规定,
2013-07-30 07:44:30

中消协:网售火车票搭售保险属违法行为

新华网北京7月29日电中国消费者协会认为代购代办火车票强制搭售交通意外保险属违法行为。  中消协29日对媒体发布的信息表示,无论线上、线下,经营者在销售代售或者代购火车票时强制搭售交通意外保险的行为,都属于损害消费者自主选择权和公平交易权等合法权益的违法行为。  根据《消
2013-07-29 19:24:14

中消协数据显示:上半年消费投诉出现新变化

新华社北京7月25日电 中消协25日公布的数据显示,与2012年同期相比,上半年消费投诉出现新变化。  商品大类投诉中,家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类和交通工具类投诉量稳居前列。与消费者生活密切相关的衣、食、住的投诉比重同比均有所下降,只有行的投诉比重略有上升。  
2013-07-25 19:54:41

中乳协承认部分液态奶为还原奶 否认比例达6成

中广网北京7月24日消息 据中国之声《新闻纵横》报道,这几天,有关国产奶的话题再次成为焦点,这都源于一个叫魏荣禄的人说的一句话。他说,“60%以上打着纯牛奶旗号的的液态奶都是用奶粉冲兑的”。  作为西南民族大学畜牧系教研室主任、西部乳业发展协会执行副会长,这位年过八旬的的老先
2013-07-24 09:34:32

消费者该如何当个 不受气的“上帝”?

一件好好的衣服拿去干洗,却带着补丁回来,来回电话四次,请假两次处理,耗时耗心,还惹来一肚子气,这是市民于先生(化名)近日遇到的烦心事。今天,“温都老师母”要讲的消费故事也许很平常,不过“老师母”觉得,消费者可以从这个平常的消费投诉故事里得到
2013-07-24 05:00:11

北京消协曝房产中介陷阱:合同问题居投诉首位

京华时报讯市消协昨天通报,上半年共接到房产中介投诉158件,投诉率占前三位为营销合同问题、虚假宣传问题和交易价格问题。市消协表示,以看房为名骗取“看房费”、隐瞒信息挣“差价佣金”等是房产中介的六大陷阱。  市消协表示,随着近期租房、买卖房屋的活跃,部分房产中介利用信息不透明
2013-07-16 07:04:48

上海召开水价调整听证会 平均涨幅超30%

中广网上海6月29日消息 据中国之声《新闻纵横》报道,继2009年多个城市水价调整之后,今年上半年,全国共有近30个城市已经或正在进行自来水价格调整,包括武汉、南京等大城市。昨天 ,上海也召开了一场水价调整听证会。  根据上海市发改委公布的两套水价调整方案,居民生活用水价格将从目
2013-06-29 09:44:23

调查显示中国消费者对经济前景信心减弱

美国波士顿咨询公司 6月24日在北京发布《2013年中国消费者信心》调查报告指出,中国消费者对经济前景的乐观情绪有所减弱,计划在2013年增加支出的消费者数量较前一年减少了11%。  BCG中国消费者洞察智库的研究显示,由于中国经济前期的超高速增长在近期有所放缓,因此,中国消费者对经
2013-06-25 11:27:16

中消协:蛋糕房需标注使用奶油是天然或人造

中广网北京6月24日消息据中国之声《新闻晚高峰》报道,中国消费者协会今天召开"我的餐桌我做主,知情才能保安全"新闻发布会。  会上有两个"消费提醒"倍受关注,一个有关"奶油"——虽然都是奶油,但是天然、人造大不同;另一个是"网购食品"。  过生日时少不了奶油蛋糕,但对于奶油来说,人造
2013-06-24 17:37:36

北京出租车调价7名消费者代表赞同每公里2.3元

新京报讯北京出租车调价听证会将在今天下午举行,并进行网上直播。25名听证会代表将各有至少5分钟时间,对两个方案提出自己的意见和建议。昨日多名代表表示支持“起步价13元,每公里基准价为2.3元”的方案。其中10名消费者代表中,7人明确表示支持这一方案。  此次参加听证的人员共25人,
2013-05-23 07:05:02

消法参与者回忆:厉以宁提建议帮助消协入法

《中国经济周刊》 记者 姚冬琴  1990年7月,时任商业部部长胡平在湖北省调研时,在商场买了双新皮鞋,并穿着在当地走访。次日回京到家一脱鞋,他就发现一只鞋的后跟已掉了一块,看来看去也没找到这双鞋的商标、产地和生产厂家。  胡部长的遭遇,只是当时千千万万消费者受侵权的一个缩影。 
2013-05-21 07:04:59

中乳协秘书长:进口奶粉不按中国标准就不合格

近日,中国乳制品工业协会公布奶制品抽检结果,称国产产品质量好于进口产品,引发公众质疑。  中国乳制品工业协会秘书长刘美菊接受法制晚报记者采访时表示,正规渠道进口的奶粉,质量也是依据中国标准,如不符合标准,就被认定为不合格产品。  谈抽检  法制晚报 :全国有那么多乳制品品
2013-05-08 16:53:17

全国人大公布消法修正案草案 公开征集意见

中新网4月28日电 近日,十二届全国人大常委会第二次会议初次审议了《中华人民共和国消费者权益保护法修正案 》。全国人大28日在其官方网站公布修正案 全文及其说明,向社会公开征集意见。意见征集截止日期为2013年5月31日。  中华人民共和国消费者权益保护法修正案  一、将第五条第二
2013-04-28 18:06:00
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